Protection de vos données personnelles

Soucieux de la protection de votre vie privée, L’atelier B’Lingua (SARL L’Atelier d’Anglais) s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données à caractère personnel.

Dans le cadre de cette information relative aux données personnelles, L’atelier B’Lingua, en tant que Responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée ainsi que le règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).

Les principes appliqués sont :

• Transparence : informations claires sur l’utilisation des données
• Légitimité : collecte uniquement des données nécessaires
• Confidentialité : protection contre accès non autorisé
• Conservation limitée : durée adaptée aux finalités
• Droit d’accès : possibilité de consulter, modifier ou supprimer vos données

Qui collecte les données ?

Responsable de traitement : SARL L’Atelier d’Anglais, exerçant sous le nom commercial L’atelier B’Lingua 75 Bd de Cognehors, 17000 La Rochelle

Quand collectons-nous vos données ?

• Visite du site
• Inscription ou connexion
• Transaction
• Inscription aux newsletters
• Contact ou demande
• Données transmises par des tiers avec votre consentement

Quelles données sont collectées ?

Données d’identité :

• Civilité
• Nom et prénom
• Adresse postale
• Téléphone
• Email
• Date de naissance / âge

Données financières :

• RIB (si applicable, dans le cadre du paiement de prestations)

Données sensibles

Aucune donnée sensible (origine, religion, santé, etc.) n’est collectée.

Finalités du traitement et bases légales

Chaque traitement mis en œuvre repose sur une base légale définie par le RGPD :

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes : nos prestataires techniques (hébergement, outils de mesure d’audience, outils de gestion de la relation client), dans la limite nécessaire à l’exécution de leur mission, ainsi qu’aux autorités judiciaires ou administratives si la loi l’exige.

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, le transfert est encadré par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL — www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact@latelierblingua.fr

Mineurs

Les données des mineurs de moins de 15 ans ne sont pas collectées sans le consentement d’un titulaire de l’autorité parentale.

Après décès

Vous pouvez définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès, en nous contactant à l’adresse mentionnée ci-dessus.

Localisation des données

Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne. Certains outils tiers utilisés sur le site (voir section « Destinataires ») peuvent entraîner un transfert de données hors UE, encadré comme précisé ci-dessus.

Durée de conservation

• Données clients : 3 ans à compter du dernier contact
• Données bancaires : supprimées immédiatement après la transaction
• Documents comptables et factures : 10 ans (obligation légale)

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : accès sécurisé, protection antivirus, sauvegardes régulières, et limitation des accès aux personnes habilitées.